Con disputa no media: tiene que elevarse a reclamación.

He recibido mi copia ésta mañana !POR FIN¡ e intacta.

El nº 266.

Mensaje de Tubular.net sobre las cajas:

http://tubular.net/forums/ikonboard.cgi?s=81c58c29f1e2e62748130fb6f466bbd5;act=ST;f=41;t=9160;

¡Bravo por Korgscrew!

Voy a mandarles fotos de mi caja abollada.

Si alguien necesita ayuda con el inglés para explicar su caso, que me lo diga y le ayudo a redactar el mail informativo. :)

Me acaban de llamar de cronos express que tengo un paquete para recoger,pero al no venir la direccion no han podido traermelo,espero que me venga con la firma .

Yo acabo de ponerlos una reclamación, que como me dijo Fairlight hará mas que una disputa.

Llevo toda la semana amenazando a la tienducha de que hoy les iba a devolver el cargo si no me contestaban y me daban una solución, pues bien, me acaban de contestar personalizadamente...

Hi,



Sorry for the delay in reply.

I shall have a look into your query, and see what can be done to put it right.

I am sorry you have been angered but all i want to do is put it right for you.

Please bare with me and i shall get a resolution for you.



Regards

Stu

En viernes, qué morro. Así tienen el finde para rascarse los güebos. El lunes, evidentemente, no tendrás respuesta, que llegará el martes o miércoles, según dice mi bola de cristal.

A mi me han contestado tres veces lo mismo, como yo les mandé 4 mensajes dándo la lata para que me dijeran algo deben de responder a todos los mensajes que les llegan. Asi que me imagino que en breve saturaran el buzón de killing respondiendo educadamente a sus insultos...

26 Junio 2009, 20:35:42

Acabo de revisar mi correo y tachán

Hi,

Sorry for the delay in reply.

I shall have a look for you and see what is happening with your order, someone will be in touch with an update soon.

In the mean time if you would like a refund then please let me know.  ( Lo lleváis claro, vamos..con esto hasta el  final, aunke me lleve a enero del 2010..no pienso reclamar nada, eso sí..a pesado no me vais a ganar

 

Regards

Stu

Sigo revisando los 35 correos k tengo en el buzón y me encuentro con este otro correo

Hi there



This is just to let you know that we have now despatched order ID 5036733 that you ordered from us on 16th May 2009 00:38.



Your order has been despatched today (26th June 2009 16:58) and should be with you shortly. UK customers should expect their items to arrive within 3-7 days, other EU customers within 4-10 days and people outside the EU within 7-20 days.



If your goods don't arrive within the timeframe mentioned above please contact your local mail delivery office to see if they are holding your goods for you before getting in touch with us to chase delivery (as this is the first thing we'll ask you to do anyway).



Thanks for ordering with us.

Bandstores.co.uk





Bandstores.co.uk, 11 Waterside Road, Hamilton, Leicester LE5 1TL

Tel 0845 226 8381 Fax 0845 226 8382

Realmente alguno de vosotros entiende algo ?? Primero me mandan aquel mensaje de k en 3 semanas no estaría el producto para mandar, luego lo otro, ahora k me lo han mandado hoy

PERO K KOJONES LES PASA A ESTOS INÚTILES !!!!! NO SE ENTERAN DE NADA !! ME HABRÁN MANDADO EL ORCHESTRAL TUBULAR BELLS FIRMADO POR LA ABUELA DEL DE LA TIENDA ?? CÓMO ES K AHORA TIENEN ULTIMATES FIRMADOS SI SE SUPONE K NO LOS TENÍAN EN 3 SEMANAS ??

K alguien me lo explique

26 Junio 2009, 20:50:07

Bueno esta tarde he recogido el envio y la incertidumble era si vendria o no con la firma y.... si me ha tocado el 126.

Si Zaradeth quiere que me apunte al wiki con el nombre de Angel(ganador),suerte al que todavia no lo haya recibido.

Angel (ganador) mira en la web de Bandstores y dime la hora/fecha en que hiciste el pedido para poner los datos, y fairlight echale un vistazo tu también y os apunto a los dos.

Ah! y ¡¡Felicidades!! sé la sensación que se tiene al recibirla y hasta que no ves el papelito dichoso con el numero... bufff, agonizante

Ya os he añadido, a falta de los datos. Ya casi esta la quinta parte de los poseedores, me debería pasar por tubular.net para recopilar algún número mas, pero me da una pereza el english... bufff, ya veremos a ver.

26 Junio 2009, 22:26:14

Por fin esta tarde me ha llamado la empresa de mensajeria para pedirme otra dirección, porque ellos no sirven apartados, asi que el lunes me la mandan al trabajo.... ¡a ver qué pasa al final! Y efectivamente es para flipar, dicen lo de las tres semanas y hoy pegan un arreón de envíos, se ve que los movimientos orquestados empiezan a surtir efecto!!

zaradeth dijo:

Angel (ganador) mira en la web de Bandstores y dime la hora/fecha en que hiciste el pedido para poner los datos, y fairlight echale un vistazo tu también y os apunto a los dos.

Ah! y ¡¡Felicidades!! sé la sensación que se tiene al recibirla y hasta que no ves el papelito dichoso con el numero... bufff, agonizante

Ya os he añadido, a falta de los datos. Ya casi esta la quinta parte de los poseedores, me debería pasar por tubular.net para recopilar algún número mas, pero me da una pereza el english... bufff, ya veremos a ver.

16th May 2009 01:47 esa es la fecha del pedido.

xaloc dijo:

 se ve que los movimientos orquestados empiezan a surtir efecto!!

Lo k decía yo, el Orchestral Ultimate o el ultimatum orquestado

27 Junio 2009, 0:56:23

ganador dijo:

 16th May 2009 01:47 esa es la fecha del pedido.

Ok, actualizado.

27 Junio 2009, 11:40:44

YA estoy apuntado en la lista de schindler

27 Junio 2009, 12:08:15

killing bell dijo:

Acabo de revisar mi correo y tachán

Hi,

Sorry for the delay in reply.

I shall have a look for you and see what is happening with your order, someone will be in touch with an update soon.

In the mean time if you would like a refund then please let me know.  ( Lo lleváis claro, vamos..con esto hasta el  final, aunke me lleve a enero del 2010..no pienso reclamar nada, eso sí..a pesado no me vais a ganar  

Regards

Stu

 Vamos que me han mandado el mismo mensaje cambiando una frase...

Vaya lo que os estan jodiendo con los pedidos, pero por fin empezais a ver las campanas al final del tunel. ¿Y pensais pasar por lo mismo otra vez si sacan alguna otra edición especial de otro disco?

El hombre es el único animal que tropieza dos veces en la misma piedra, nunca digas de este agua no beberé, tanto va el cantaro a la fuente que termina rompiendose.... Tu que crees, somos una especie desgraciadamente tonta...

 Quien a buen Ultimate Edition se arrima, buena espera le cobija.

Mas vale Ultimate Edition en mano que ciento volando.

No por mucho madrugar... patada en los cojones.

Eso era de Alberto García ¿no?

Si el ultimate de tu vecino ves llegar, ponte tú a reclamar.

RAFA2009 dijo:

Si el ultimate de tu vecino ves llegar, ponte tú a reclamar.

¡NOVEDADES!

Cronología:

16/05/2009 - Hago mi pedido: Ultimate Signed: 100€

20/05/2009 - Recibo mensaje confirmación del envío de la caja (???): SHIPPED

08/06/2009 - Fecha oficial de salida a la venta [día oficial del envío según Loud Clothing]

11/06/2009 - Envío mensaje a Loud Clothing preguntándoles por el estado de mi pedido

13/06/2009 - Abro disputa en PayPal en vista de que no me contestan a mi anterior mensaje

15/06/2009 - Envío 2º mensaje mediante PayPal informando de que Loud Clothing pasa de mí.

16/06/2009 - Envío 3º mensaje mediante PayPal dándoles 24h para que me respondan o abro reclamación

17/06/2009 - Recibo paquete abollado mediante Chrono Express (fecha de salida 10/06).

17/06/2009 - Envío mensaje mediante PayPal quejándome por el servicio e informando de la recepción

...silencio...

30/06/2009 - Respuesta a mi primer mensaje al cabo de DIECINUEVE DÍAS:

 

Hi,

I am sorry you are not happy with your item.

If you would like to send it back for a refund then please do so, all you have to do is fill in the returns form on the invoice and send it back to us.

 

Claro, ahora voy a mandar mi copia firmada, por la parte de los cojones me fío yo de que esta gentuza me vayan a devolver el dinero.

No sólo he acabado pagando prácticamente el TRIPLE por algo cuyo único extra es la puñetera firma, sino que me lo mandan con un embalaje cutre salchichero, me cobran por envío por agencia de transportes, y tarda una semana. Joder, he mandado paquetes a Japón que han llegado en menos.

Esto es lo que pone sobre mi paquete que por supuesto todavia  no ha llegado, a ver si me puedes ayudar fairlight, por que con el traductor no me entero lo que significa

Me temo que: Returned to sender -> Devuelta al remitente. A MountTeide le pasó lo mismo, según se ve "no pudieron" entregarsela y se la devolvieron a Inglaterra. No sé como habrá resuelto él la situación, pero dale un toque a ver si ha conseguido que se la vuelvan a enviar o si ha conseguido algo.

30 Junio 2009, 16:42:26

Exacto. El día 26/06 llegó el paquete al almacén de la compañía distribuidora en Spain, que era Chrono Express.

El día 30 lo devolvieron al demitente.

Qué vergüenza.

Gracias! De momento ya he puesto la reclamación, aunque parece que les da igual

A mi lo que me parece un chiste de mal gusto es que en la web oficial cueste el doble de pasta que en Fnac (sin ser el sítio más barato).

Ojo, y ahora viene la segunda parte, me pillé la camiseta negra del TB por play.com (15 € menos que la página oficial, que manda huevos, vamos que con lo que cuesta en la paginucha me compro 2 en play.com, y eso que es la oficial y se supone que al no haber intermediarios tiene que ser más barato), pues bien, se supone que la camiseta iba a estar disponible a día de hoy, pero parece ser que en play.com aun no las han recibido. Tela con el loudclothing, el bravado y la madre que los parió.

¿Es que en un mes y pico que llevan las camisetas agotadas no les daba tiempo a hacer más? Son más cutres que Virgin reeditando discos!!!

A ver si también eran una "limited edition" de 500 copias....

30 Junio 2009, 21:18:32

Y otra cosa, está muy bien que la gente de algunas páginas no oficiales se moleste por los que tenemos problemas con la puta tienda esta, pero creo recordar que hay un club de fans oficial de Mike que no ha dicho ni mú. Supongo que como Paul Harris ha consegido su copia por arte de magia ("curiosamente" vía Amazon), se la sopla lo que pase a los que hemos estado pagando revisticas y discos de su Dark Star. Acojonante, y encima por lo visto echa huevos...

tubak va dir:

Y otra cosa, está muy bien que la gente de algunas páginas no oficiales se moleste por los que tenemos problemas con la puta tienda esta, pero creo recordar que hay un club de fans oficial de Mike que no ha dicho ni mú. Supongo que como Paul Harris ha consegido su copia por arte de magia ("curiosamente" vía Amazon), se la sopla lo que pase a los que hemos estado pagando revisticas y discos de su Dark Star. Acojonante, y encima por lo visto echa huevos...

Ahí has dado en el clavo.

Por otro lado, si Loud Clodthing dice que la culpa la ha tenido el "merch team" de Mike, que no es otra que la propia Universal (UK, deduzco)... deberíamos ir a degüello contra Universal, para que espabilen de una maldita vez, porque YA VAN DOS DE DOS:

- Lanzamiento MOTS. Trato a los fans: venderles la moto de que se les concedía entradas para la premiere de Bilbao, cuando los pusieron en lo alto, detrás de una columna y con una acústica de pena.

- Lanzamiento TB2009. Trato a los fans: venderles la moto de una edición exclusiva y limitada de 500 cajas firmadas, como mera excusa por cobrarles el doble de lo que vale sin firmar.

¿También se nos va a decir que la culpa de todo esto ha sido por orden de Mike?

¿Qué mierda de ventaja tenemos los seguidores de Mike?

Somos unos putos pringaos. Los pringaos que le pagamos la casa en las Bahamas, por cierto.

fairlight dijo:

 

Por otro lado, si Loud Clodthing dice que la culpa la ha tenido el "merch team" de Mike, que no es otra que la propia Universal (UK, deduzco)... deberíamos ir a degüello contra Universal, para que espabilen de una maldita vez, porque YA VAN DOS DE DOS:

- Lanzamiento MOTS. Trato a los fans: venderles la moto de que se les concedía entradas para la premiere de Bilbao, cuando los pusieron en lo alto, detrás de una columna y con una acústica de pena.

- Lanzamiento TB2009. Trato a los fans: venderles la moto de una edición exclusiva y limitada de 500 cajas firmadas, como mera excusa por cobrarles el doble de lo que vale sin firmar.

¿También se nos va a decir que la culpa de todo esto ha sido por orden de Mike?

¿Qué mierda de ventaja tenemos los seguidores de Mike?

Somos unos putos pringaos. Los pringaos que le pagamos la casa en las Bahamas, por cierto.

Hombre, por supuesto que el primer culpable es la discográfica, que aunque intenta hacer unas ediciones decentes la caga en lo más básico, el trato a los fans y la distribución del merchandising (entendiendo por merchandising las re-ediciones, camisetas y demás parafernalia). Si hay un club de fans oficial (por mucho que me joda, podría ser la unica solución) porqué no derivar este tipo de promociones por el club de fans bajo la supervisión de Universal, (aunque así tendríamos siempre la sospecha de favoritismos en el orden de los avisos o de los envíos, pero más perfectos que esto sería con poco) o que directamente universal haga el reparto de este tipo de promociones.

Aunque claro, si luego cuando pasa una cosa de estas el club de fans se lava las manos y no dice nada como ha pasado, pues malo, malo por donde lo veas, en definitiva, por aquí decimos "manolete si no sabes torear pa'qué te metes", pos eso, si no saben distribuir 500 putas copias (ojo, sólo 500, que si hubiesen sido más ni me lo imagino la que arman), que no hubiesen montado todo este tinglado.

El club de fans oficial  yo creo k tiene la misma representatividad k la sociedad micológica de Cacerolas de arriba,,vamos, k generalmente todo lo k suena a oficial en este mundillo es una puta mierda...la web oficial es una puta mierda, la empresa k vende los artículos es la mayor puta mierda conocida en el mundo de la venta en internet, el club de fans oficial no pinta nada y asi etcéteras oficiales.

Los de la tienda ahora me están respondiendo a todos los mensajes k les envíe..es decir, si les llegaron 10 mensajes tengo 10 mensajes con 10 respuestas distintas pero diciendo lo mismo...jajajaja, son lo peor k me he encontrado, de verdad

Leyendo los mensajes k me han enviado hoy: ATENCIÓN

ESTOS 2 IBAN SEGUIDOS:

• Sorry for the delay in replying to your message. Your Ultimate Edition was shipped on the 26th June and should have arrived within 72 hours. If you still haven't received your box set please get back in touch.


• Hi,  Your order was shipped 11th June you can track it at http://tracking.parcelforce.net/

En serio, son lo peor...y tienen suerte de k uno no se pueda presentar fisicamnete en su local. K descoordinación, k fallos, k meteduras de pata, k patanes, k desastre de tienda, k falta de fundamento, k mierda de gestión, k incompetentes..esto es una mierda y estoy hasta los huevos

30 Junio 2009, 23:46:41

¡¡¡dani9del9, queremos un LoudClothing/Band Stores ANTIFAN ya!!! 

Y, de paso, un CONDENSADOR DE FLUZO FAN, porque fijo que se creen que tienen uno para enviar los pedidos...

killing bell dijo:

Leyendo los mensajes k me han enviado hoy: ATENCIÓN

ESTOS 2 IBAN SEGUIDOS:

• Sorry for the delay in replying to your message. Your Ultimate Edition was shipped on the 26th June and should have arrived within 72 hours. If you still haven't received your box set please get back in touch.


• Hi,  Your order was shipped 11th June you can track it at http://tracking.parcelforce.net/

 

Date con un canto en los dientes, te han enviado 2 ... ... QUIERO LA COPIA QUE ME FALTA!!!

Todavia a dia de hoy no me ha llegado, puse la reclamación y parece que va a para largo... alguno sigue esperando la copia todavia?

Yo tb sigo esperando, pero mi historia se ha complicado todavía más.....con interrelaciones ultimativas con otro forero ...eso sin comentar correos que me envían con fechas erróneas, número para trackear el pedido de otra persona (k ya había recibido su pedido hacia 3 semanas), no tengo señales de vida de la agencia de transportes (no sé si han venido, si no han venido..no me han dejado nota de nada, no sé nada...si ha llegado, si lo han devuelto, si se ha perdido, donde tengo k ir a preguntar.... Lo único k no se ha perdido son los 100 euros. La verdad es k estoy hasta los kojones y tienen suerte de k estén en otro país pork si fueran de por akí ya me habría presentado en sus instalaciones ,ya estuvieran acá o acullá.

Una cosa  tengo clara...k no voy a cejar en el empeño...les voy a tocar los kojones bien tokados hasta k tenga mi ultimate en mis manos.

14 Julio 2009, 11:46:30

MountTeide dijo:

 

Yo también sigo esperando.

Después de que me la mandaran dos veces por Parcel Force y yo averiguara que GLS no trabaja con canarias.

Ahora están esperando que vuelva a Inglaterra por segunda vez, para mandármela por Royal Mail.

Manda h…………………….

Pues después de devolver el mío de nuevo a Inglaterra (sin dejar aviso en mi puerta, buzón, etc de su paso por mi casa..k hijos de puta) les he implorado k me lo envíen por correo normal y corriente  me dicen esto :

Sadly the packages are too heavy for international Royal Mail delivery, otherewise they would have been our first choice.

No sé si tengo k interpretar k tengo un nuevo mes de horrenda espera a unos impresentables transportistas.....espero k en Septiembre lo tenga en mis manos...

18 Julio 2009, 15:19:15

He estado echando un ojo a la web de Royal Mail y tienen razón todo lo que pasa de 2 kg te dicen que no lo puedes enviar y te remiten a Parcel Force, que son los ineptos que lo mandan a través de GLS y aquí llega finalmente a través de Chrono Express. Según dijo MountTeide tampoco se lo mandaban a canarias, no sé que le habrán dicho al final.

Todo raro raro raro, estos ingleses son la polla para todo.

18 Julio 2009, 15:38:32

ya sabeis, los próximo pedidos se mandan con

Acabo de comprar The Ultimate Edition en un eroski. Abriendolo estoy.  Lo he comprado para que fairlight vea que yo tambien compro discos

Ah, precio: 36'98 € + IVA.

Salud

Sondela uSomandla sukuma wena obengezela

senseless dijo:

Acabo de comprar The Ultimate Edition en un eroski. Abriendolo estoy.  Lo he comprado para que fairlight vea que yo tambien compro discos

Ah, precio: 36'98 € + IVA.



Salud

Yo hubiera puesto mejor el ticket de la compra...

Viper dijo:

senseless dijo:

Acabo de comprar The Ultimate Edition en un eroski. Abriendolo estoy.  Lo he comprado para que fairlight vea que yo tambien compro discos

Ah, precio: 36'98 € + IVA. Salud

Yo hubiera puesto mejor el ticket de la compra...

Hombre, jeje, tenía la camara de fotos sin pilas, (y la tengo) y no me apetece comprar pilas xD. Pero en pirncipio pense en hacerle una foto al susodicho. Pero bueno, encontre esto por la red y bueno me vale, además ya sabeis muy bien como es este producto. El ticket de la compra es de Eroski (no tengo scanner):



CD MIKE OLDFIELD            42'90 €



SUBTOTAL                        42'90 €

En Pesetas                       7.138 pts



16% DE I.V.A DE                36'98       5'92 €



Le atendió          ¿?

GRACIAS POR SU VISITA

SERVICIO A DOMICILIO EN ALIMENTACION Y FRESCOS

SOLICITELO EN INFORMACION

Sondela uSomandla sukuma wena obengezela